📦 Polityka zwrotów

W Filipix.pl zależy nam, aby zakupy były w pełni satysfakcjonujące 🛍️

Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnił Twoich oczekiwań – możesz go bez problemu zwrócić.

🔁 Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy zawartej na odległość – bez podawania przyczyny.

Termin ten liczy się od dnia, w którym otrzymasz zamówiony produkt.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, wystarczy:

1. Wysłać wiadomość e-mail na adres: filipkasprzyk91@gmail.com
2. z informacją o odstąpieniu od umowy.
3. Dołączyć numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
4. Odesłać produkt na wskazany przez nas adres zwrotu.

📦 Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt powinien:

• być nieużywany i nieuszkodzony,
• znajdować się w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dołączone),
• zawierać komplet elementów i akcesoriów, które były dostarczone z zamówieniem.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że ustalono inaczej.

💸 Zwrot płatności

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu dokonamy zwrotu należności w ciągu 14 dni roboczych.

Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy składaniu zamówienia (chyba że uzgodnimy inaczej).

⚠️ Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy m.in.:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
• produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności,
• produktów otwartych po dostawie, które z powodów higienicznych nie mogą być ponownie sprzedane.

💬 Masz pytania?

Skontaktuj się z nami!

📧 filipkasprzyk91@gmail.com

Z przyjemnością pomożemy Ci w procesie zwrotu lub wymiany produktu. 💚